Case conceito
Bufunfs | Controle financeiro
Sobre
Bufunfs é um aplicativo de finanças criado para que seus usuários possam ter o controle dos seus gastos de maneira intuitiva e descomplicada, em busca de melhorar sua saúde e organização financeira.
Objetivo
Criar um produto que permita o usuário anotar e ter controle da sua vida financeira de maneira descomplicada e intuitiva, para que ele possa manter esse hábito sempre ativo.
Problema de pesquisa
Conforme nossas pesquisas vimos que a falta de educação financeira no Brasil, fazendo um devido recorte, está muito atrelada ao receio das pessoas de olharem para seus gastos com frequência, assim como considerarem o assunto (finanças) complicado. Isso faz com que elas não mapeiem como estão usando seu dinheiro, criando dívidas e não conseguindo ter uma vida financeira mais saudável.
Composição de amostra
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Total: 114 respostas
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Faixa etária: 25 a 34 anos (74,6%)
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Possui ensino superior completo (80,7%)
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Renda mensal de 2 a 4 salários mínimos (41,2%)
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Não possui dependente financeiro (61%)
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Quer se organizar melhor financeiramente (93,8%)
Observação da pesquisa qualitativa:
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Dificuldade na organização dos gastos variáveis
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Não se sente confortável/ seguro ao utilizar aplicativos que vinculem com API de bancos.
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Destacou-se a importância de adquirir conhecimento da gestão emocional sobre a relação com a organização financeira, para colaborar com o bem-estar.
Protopersona
É uma pessoa perto dos 30 anos, com um pouco mais de consciência financeira. Mora de aluguel, divide as contas com parceiro, possui reserva de emergência, mas não a mantém com consistência, pois não é sempre que sobra dinheiro no final do mês (por falta de organização) e às vezes tem gastos inesperados com pet. Investe em saídas e compromissos sociais específicos e seu salário não é muito alto.
Desafio da etapa
No começo havíamos considerado 3 personas, mas ao cruzar as informações que tínhamos das nossas pesquisas e realizar nosso Job Stories e o Mapa da Jornada do Usuário, escolhemos trabalhar apenas com a persona com média consciência financeira, pois ela atendia melhor as dores e necessidades mapeadas durante a etapa de exploração.
How might we (HMW)
Como podemos melhorar a saúde financeira do usuário por meio de um produto prático e intuitivo?
Insights
Com base nas pesquisas, observamos que as pessoas consideram organização financeira um tabu e/ou uma tarefa muito difícil, por isso elas possuem dificuldade em administrar sua vida financeira, além de não encontrarem uma ferramenta intuitiva para suprir essa necessidade que não use APIs de bancos. Então, criamos um produto que permite que ela se organize de maneira descomplicada, sem a necessidade de compartilhar seus dados. Também é possível criar metas financeiras para conquistar seus objetivos.
Execução
Após realizarmos o Benchmarking, analisando principalmente as funcionalidades da planilha do Excel e do Mobills (ferramentas mais citadas nas pesquisas), partimos para o Brainstorming de funcionalidades e filtramos as melhores da etapa do MoSCoW.
Com essas etapas definidas, fizemos o fluxograma e partimos para o wireframing para começarmos a fazer as telas e a prototipação.
Fluxograma
Componentes
Telas
